一般のお客様向け 製品修理・点検依頼入力フォーム

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保証期間内の製品に対するご依頼の場合は、ご購入先までご連絡ください。

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修理・点検依頼内容


この入力フォームにお客様が入力された個人情報は、当社の「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」の記載に基づき取り扱われます。
いただいた内容に回答するため、お客様の個人情報を当社の国内・海外のグループ会社及び当社協力企業等の第三者に提供する場合があります。
上記事項に同意いただける方は「同意」にチェックを入れてください。

・点検依頼に関しまして、当社スタッフが、現地へ出張し点検を実施する場合、
作業料金および交通費を合計し、3.5万円から5万円程度の費用が発生いたします。(機種等により金額は異なります)
なお、家庭用HPE型、HPJS型などの「HPXX型」につきましては、作業料金2万円程度が発生いたします。
※但し、休日対応や部品交換作業等により費用は異なりますので、詳細内容を伺った上で、再度ご提示させていただきます。
・ 次の場合は、無償で修理・部品交換を実施いたします。
① 製品納入日から1年以内で、正常なご使用にも関わらず、当社の設計や工作などの不備により故障や破損が発生した場合
② 当社の修理・点検作業終了日から6か月以内に本作業の瑕疵が起因して、同一箇所に同様の故障や交換済部品の瑕疵が発生した場合
上記事項に同意いただける方は「同意」にチェックを入れてください。
ご不明点がある場合、『お問合せ』ください。
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